SOCIETA'

C-Global è la società del Gruppo Cedacri specializzata nei servizi di outsourcing dei processi di business che fornisce un supporto completo ed efficace per mantenere l’alta qualità dei servizi offerti alla clientela, ottimizzare l’organizzazione del lavoro e delle risorse, avere completa visibilità dei processi e ridurre i costi operativi.

C-Global è specializzata nelle attività di back office nelle aree: Finanza, Estero, Finanziamenti, Incassi e Pagamenti, Amministrazione del personale, Anagrafe Generale, Segnalazioni agli organi di vigilanza, Centrale Rischi, Contabilità e Bilancio, Tesoreria Enti, Promotori e reti di vendita.

Grazie all’esperienza acquisita nell’outsourcing e alle riconosciute capacità progettuali e realizzative, i servizi di C-Global coprono in modo articolato tutto il processo di gestione dell’informazione, dall’acquisizione iniziale, al trattamento, al controllo, alla distribuzione, fino alla conservazione “cartacea” ed “elettronica e alla gestione
delle comunicazioni nei confronti della clientela. C-Global si propone come partner ideale per la gestione di ATM e POS con offerte su misura, completamente personalizzabili, sia per gli aspetti tecnici che per quelli organizzativi.

SEDI

Via del Conventino,1
43044 Collecchio (Parma)
Tel. 0521/011111 - Fax 0521/800037
info@c-global.it

Via Liguria, 33
15073 Castellazzo Bormida (AL)
Tel 0131/272111 - Fax 0131/270922

SERVIZI

Le soluzioni di BPO di Cedacri prevedono una gamma completa di servizi:

• Gestione dei processi operativi di Back office per:
  - Finanziamenti
  - Finanza
  - Estero
  - Contabilità e ciclo fornitori
  - Incassi e Pagamenti
  - Amministrazione del personale
  - Segnalazioni di vigilanza e Centrale Rischi
  - Tesoreria Enti
  - Promotori e reti di vendita

• Gestione di una piattaforma completa – infrastruttura tecnologica e operatori – per:
 - Help desk alle filiali e alle reti di vendita
 - Call center inbound informativo e dispositivo per la clientela
 - Call center outbound a supporto delle attività di marketing e di recupero crediti

• Gestione completa delle apparecchiature ATM e POS:
 - Noleggio apparati
 - Manutenzione hardware e sofware
 - Monitoraggio ed help desk
 - Piattaforma applicativa di processing

• Gestione documentale
 - Smaterializzazione dei documenti
 - Archiviazione ottica e fisica
 - Conservazione sostitutiva
 - Certification Authority, Firma digitale e Posta Elettronica certificata

Vedi dettaglio servizi