• Importanti risultati commerciali: crescita della clientela bancaria con l’offerta di full outsourcing e Facility Management (IWBank e Mediolanum), offerta di outsourcing selettivo per le banche di medie dimensioni (Gruppo Carige e Gruppo Credem), allargamento della base clienti in ambito non bancario grazie ai servizi di Facility Management (Gruppo Miroglio), espansione dell’offerta a portafoglio con nuove soluzioni e servizi (carte di credito tramite la società C-Card e servizi di sicurezza fisica).
• Ottenimento da parte di C-Card, società del Gruppo Cedacri specializzata nei servizi di pagamento, dell’autorizzazione di Banca d’Italia ad operare come prima Payment Institution in Italia, un traguardo che consente di completare il portafoglio d’offerta nel comparto monetica del Gruppo Cedacri.
nuova normativa antiriciclaggio, nuovi regolamenti sui servizi di pagamento (SEPA e PSD), adempimenti richiesti da Banca d’Italia, adempimenti richiesti da Basilea 2, Adempimenti MIFID, Trasparenza.
Sul fronte dell’arricchimento di nuove funzionalità si è provveduto a: sviluppo della nuova piattaforma per il controllo di gestione Value Manager, adeguamento della piattaforma Credit Rating System, sviluppo della nuova procedura di Credit Origination, arricchimento della piattaforma carte di credito, aggiornamento dell’applicazione Mutui, efficientamento dell’applicazione Titoli.
• Sviluppo di un piano quinquennale per l’evoluzione strategica dei sistemi informativi di Cedacri con un investimento complessivo di circa 37M€, oltre a quanto investito di anno in anno sul Master Plan, per rafforzare ulteriormente l’eccellenza dei servizi del Gruppo
• Sviluppo tecnologico con progetti finalizzati al consolidamento sia delle componenti hardware sia delle soluzioni software: aggiornamento dei sistemi mainframe tramite l’adozione di macchine di ultima generazione, innalzamento dei livelli del sistema operativo, aggiornamento di tutti i software di base e gestionali e estensione delle tecniche di virtualizzazione
RISULTATI
Cedacri ha chiuso l’anno con un bilancio positivo. Nel 2010 il Gruppo ha completato una prima, importante fase di riposizionamento e ha registrato una significativa espansione della clientela. Tutto ciò ha portato ad un fatturato di 178,4 milioni di euro con un utile netto di 8 milioni di euro per Cedacri S.p.A. e ad un fatturato consolidato di 253,3 milioni di euro con un margine netto di 2,3 milioni di euro per il Gruppo nel suo complesso. Si tratta di risultati molto soddisfacenti, che hanno superato il budget previsto anche dopo la riduzione generalizzata delle tariffe del 6% e il riconoscimento di un bonus ad alcuni clienti più fedeli per sostenerli nei loro bilanci.
Il 2010 del Gruppo Cedacri è stato caratterizzato da:
• Investimenti significativi nell’evoluzione della piattaforma applicativa sia per adeguarla alle nuove normative, sia per arricchirla di nuove funzionalità.
In particolare sul fronte degli adeguamenti normativi si è provveduto a rendere compliant la piattaforma rispetto a: