Cedacri è tra i primi cinque operatori in Italia nella gestione e governance dei processi di back office bancario, con oltre 70 istituzioni finanziarie clienti. Copriamo l’intera filiera operativa: credito, investimenti, sistemi di pagamento, servizi amministrativi, contact center, gestione documentale e gestione di ATM e POS. Garantiamo continuità operativa, qualità del servizio e conformità normativa, attraverso modelli collaudati e soluzioni su misura.

Le nostre soluzioni di Business Process Outsourcing permettono la reingegnerizzazione dei processi e la semplificazione dei flussi interni, migliorando l’efficienza complessiva e ottimizzando i costi. Adottiamo un approccio consulenziale e strutturato, integrando competenze applicative e operative. Il servizio è monitorato attraverso KPI personalizzati e dashboard avanzate che garantiscono visibilità, controllo e miglioramento continuo delle performance.