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Campaign Management

Cedacri offre una soluzione di campaign management che consente di supportare le banche nell’accrescere l’efficacia delle azioni commerciali nei confronti dei singoli clienti attraverso campagne multistep, multiwave e multichannel. La soluzione si configura come uno strumento che, integrando il dwh commerciale di CRM, permette di intercettare le esigenze ed i bisogni del cliente determinando in tempo reale la proposta commerciale migliore e indirizzandola sul canale da lui preferito. Lo scopo e' supportare l’istituto nella realizzazione di campagne proattive sui clienti più predisposti verso un determinato prodotto/servizio.

Cedacri offre anche la possibilità di usufruire di una soluzione a "Servizi" che permette di definire alla banca le logiche di business e di far realizzare a Cedacri le componenti tecniche necessarie (target, modelizzazione, campagne ecc..) per raggiungere l'obiettivo.